Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und informieren Sie hier transparent, wie personenbezogene Informationen im Rahmen unseres Relocation-Services verarbeitet werden.

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten, um Ihre Anfrage und unsere Dienstleistungen effizient zu bearbeiten.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden bei Anfragen gespeichert.
• Angaben zu Ihrem Anliegen, wie Umzugsdetails oder Präferenzen, werden zur Bearbeitung genutzt.
• Nutzungsdaten unserer Website (z. B. technische Informationen, IP-Adresse) werden aus Sicherheits- und Optimierungsgründen erfasst.
• Bei Nutzung von Formularen werden Ihre Eingaben SSL-verschlüsselt übertragen und gespeichert.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Durchführung unserer Dienstleistungen.

• Kontaktaufnahme zur Beratung oder Beantwortung Ihrer Anfrage.
• Organisation und Durchführung von Relocation-Leistungen, z. B. Terminvereinbarungen.
• Versand relevanter Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage.
• Analyse und Verbesserung unserer Servicequalität sowie technischer Abläufe.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorgaben (DSGVO) und Ihrer Einwilligung.

Personenbezogene Daten werden gemäß Art. 6 DSGVO verarbeitet, wenn sie zur Vertragserfüllung oder Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Ihre Einwilligung bleibt jederzeit widerrufbar.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Grund weitergegeben.

• Externe Partner erhalten nur Daten, wenn dies für die Durchführung unserer Leistungen notwendig ist (z. B. Wohnungsvermittlung).
• Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur bei Bedarf und unter Beachtung der Datenschutzregeln.
• An Behörden werden Daten ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Pflichten weitergegeben.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff. Dazu zählen SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfung unserer Systeme. Unser Team ist auf Vertraulichkeit verpflichtet.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.

• Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verwendung anfordern.
• Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten verlangen.
• Löschung der Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail, Telefon oder postalisch.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.